SSL y HTTPS en tu tienda (el candado de seguridad)
Qué es el certificado SSL, por qué tu tienda necesita el candado de HTTPS, cómo verificar que está activo y qué hacer si el navegador dice «No seguro». Guía explicativa.
El SSL es el certificado que hace que tu tienda cargue con HTTPS y muestre el candado 🔒 en el navegador. Sin él, los navegadores marcan el sitio como «No seguro» y los clientes desconfían (sobre todo al pagar).
¿Por qué importa?
- Cifra los datos: protege la información que viaja entre el cliente y tu tienda (datos personales, de pago, contraseñas).
- Genera confianza: el candado le dice al cliente que el sitio es legítimo y seguro.
- Mejora el SEO: Google prioriza los sitios con HTTPS.
- Lo exigen las pasarelas de pago: sin HTTPS, medios como Bancard o PagoPar no funcionan correctamente.
Las tiendas de MaxTiendas se sirven con HTTPS y SSL incluido. No tenés que comprar ni instalar nada: el candado ya está activo en tu dominio de la plataforma.
Cómo verificar que está activo
Mirá la barra de direcciones
Abrí tu tienda y fijate que la URL empiece con https:// y que aparezca el candado 🔒 a la izquierda.
Hacé clic en el candado
El navegador te confirma «La conexión es segura» y te deja ver los detalles del certificado.
Si el navegador dice «No seguro»
La causa más común no es que falte el certificado, sino el contenido mixto: una imagen, un video o un script que se carga por http:// en una página que es https://. Eso hace que el candado desaparezca.
Si en algún banner, producto o entrada del blog pegaste una imagen o enlace con http://, cambialo a
https:// (o subí la imagen a tu tienda en lugar de enlazarla desde otro sitio). Con eso el candado vuelve.
Si usás tu propio dominio
Si conectás un dominio propio (ej. www.tutienda.com) en lugar del dominio de la plataforma, el certificado SSL de ese dominio se gestiona al configurarlo.
Escribinos a soporte@maxtiendas.com con el enlace de tu tienda y lo revisamos.
Casi siempre es un contenido http:// suelto que se corrige rápido.
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